Welcome, visitor! [ Register | LoginRSS Feed

 

 

Vergi müdürü gecikmelerden özür diliyor

  • Listed: 7 Ağustos 2018 16:55

Escort İlan Açıklaması


HM Gelir ve Gümrük Müsteşarlığı (HMRC) başkanı Mike Clasper, örgütün 2010 yılında “ezildiğini” ancak bu yıl ısrarla iyileştirmelerin yapıldığını söyledi.
Mahkeme, Hazine Seçim Komitesi tarafından, departmanla ilgili bir sorun ortaya koyan, mektupları cevaplamada ve telefon görüşmelerini cevaplamada başarısız olan “endemik” gecikmeler de dahil olmak üzere bir lanet raporu izlemektedir.
Bay Clasper şöyle dedi: “2010’daki performansımızdan memnun değiliz. Posta ve telefon için yeterince iyi değildim ve geçmesi uzun süren insanlardan özür dileme fırsatını kullanmak istiyorum. ya da yazıyla yeterince hızlı dönmedik.
“2011’de işleri iyileştirmek için çok sıkı çalışıyoruz. Çağrıları 2010’da yaptığımızdan çok daha sık ele alıyoruz ve bireysel müşteriler söz konusu seviyelerin yarıya düştüğünü biliyorsunuz.” BBC Radyo 5 Live söyledi.
Ancak, Hazine Seçim Komitesinin bir üyesi olan George Mudie, HMRC’deki iş kesintilerinin devam etmesinin sorunları çözmeyi zorlaştıracağı konusunda uyardı. BBC Radyosu 4’e şunları söyledi: “Beş yıl boyunca sürmekte olan personelin kesintileriyle, bunu nasıl geliştirebileceklerini görmek için zorlandık. Kesimler ve rasyonalizasyon nedeniyle 200’den fazla ofis kapandılar. yüz yüze iletişimde vergi mükellefleri bölümle birlikte olabilir. ”
Milletvekillerinin yönetim ve örgütsel değişime karşı çok olumsuz bir tavrı olduğu ortaya çıktı. Onlar, “acımasız olumsuz tanıtımın, katılımı ve moralleri daha da zedelediğini” de eklediler. Ancak komite, HMRC’nin son beş yıl boyunca sürdürdüğü “sürekli iş kayıpları” ile karşılaşan herhangi bir örgütün “personel katılımı ile ilgili sorunlar yaşayacağını” söyledi.
Rapor şunları ekledi: “HMRC’nin genel kamuoyuna hizmet sunumu birçok alanda kabul edilemez seviyelere düştü. Kamu ve vergi uzmanları arasında departman tarafından sağlanan hizmetle ilgili önemli bir memnuniyetsizlik var.”
MP’ler, özellikle karmaşık sorgularla ilgili olarak telefon hizmetini hızla geliştiren ve 0845 sayılarına alternatifler sunmayı da içeren organizasyon için bir dizi öneride bulundu. Ayrıca, “zamanında ve doğru bir şekilde” postayla ilgilenmek için asgari hizmet standartlarının oluşturulmasını savundular.
HMRC, “son derece yoğun dönemlerde” çağrıları yürütmek için 1000 ekstra iletişim merkezi danışmanı işe aldığını açıkladı.

Ad Reference ID: N/A

Leave a Reply

You must be logged in to post a comment.

To inquire about this ad listing, complete the form below to send a message to the ad poster.

. . . .istanbul escortistanbul escort bayanescort istanbul